Devoluciones & Cambios

Debes gestionar el cambio dentro del plazo establecido:
Compra online: Tienes (8) días desde la fecha de envío de tu pedido.
Compra en una tienda física: Tienes (15) días desde la fecha de compra.
Los productos tienen que estar en su estado original y conservar todas sus etiquetas.
Los cambios se realizarán solo por defectos de fabricación.
El cambio se realizará por productos de similares características, de igual o mayor valor.
El cambio puede realizarse en nuestros puntos de venta en Quito, de no ser posible se puede enviar el producto después de haberse contactado con uno de nuestros asesores para constatar que la prenda que llegó tiene defectos de confección.